При аренде мужского костюма, смокинга, обуви и аксессуаров важно заранее понимать условия использования вещей. Мы делаем прокат понятным и спокойным для клиента, поэтому открыто объясняем наш подход.

Что считается нормальным использованием

Аккуратное ношение костюма по назначению не считается проблемой. Небольшие следы обычной носки, которые устраняются стандартной чисткой и не влияют на дальнейшее использование вещи, мы рассматриваем как нормальную часть аренды.
Что мы считаем повреждением

Повреждением могут считаться разрывы ткани, прожоги, сильные загрязнения, утрата элементов комплекта или аксессуаров, а также иные случаи, при которых вещи требуется ремонт, сложное восстановление или она временно либо полностью выбывает из проката.
Что важно при возврате

Пожалуйста, возвращайте комплект в том составе, в котором он был выдан, вместе с чехлом и другими переданными элементами. Если в период аренды возникло повреждение, сильное загрязнение или утрата аксессуаров, лучше как можно раньше сообщить нам об этом.
Как мы решаем такие вопросы

Мы различаем обычные следы носки, устранимые повреждения и серьёзные случаи, при которых вещь теряет возможность дальнейшего проката. Перед расчётом возможных затрат мы всегда объясняем клиенту ситуацию и обсуждаем разумный способ решения.
Если требуется продление аренды

Если вам нужно вернуть костюм позже, сообщите нам об этом заранее. Продление возможно по согласованию, если нет конфликта с последующими бронированиями.
Если у вас остались вопросы

Мы готовы заранее объяснить условия аренды, показать, что входит в стоимость, и ответить на вопросы до оформления договора. Нам важно, чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно ещё до примерки.