Частые вопросы по аренде мужских костюмов в Suit&Tie

Нет, залог не требуется! Мы доверяем нашим клиентам:

• Аренда только по паспорту РФ
• Никаких депозитов или блокировок карт
• Более 3 лет работаем без залоговой системы

*Для юридических лиц условия индивидуальные

Да, для наших клиентов предусмотрена бесплатная парковка у шоурума.

Чтобы воспользоваться:

• За 30 минут до визита сообщите:

— Марку и цвет авто
— Гос. номер

• Мы оформим пропуск
• Паркуйтесь во дворе дома 36/1с1 по ул. Новослободская

📍 Вход в шоурум со стороны ул. Новослободская

Наш вход легко узнать:

Вход:
• Дверь с черно-желтыми полосами (со стороны ул. Новослободская)
• В домофоне наберите «5» — мы откроем

Внутри здания:

1. Поднимитесь на 2 этаж
2. Пройдите по коридору прямо
3. Мы в офисе № 5 — увидите нашу вывеску

Нужна подробная навигация?
Посмотрите фото- и видеоинструкцию в разделе «Как нас найти» — там каждый шаг показан наглядно.

💡 Совет: Если заблудились — просто позвоните нам: ☎ +7 (999) 925-70-71, и мы вас проведём!

Вы можете оплатить аренду удобным способом:

• Банковской картой — в шоуруме или онлайн
• По QR-коду
• Наличными в нашем шоуруме
• По безналу для организаций (выставим счет с НДС)

⚡ Быстрое подтверждение оплаты

При оплате наличными просим подготовить сумму без сдачи.

Стоимость аренды на 3 дня составит 4 500₽ по нашему выгодному тарифу:

1. Первый день — 3 500₽ (базовая цена)
2. Каждый последующий день — всего +500₽

Итого за 3 дня:
3 500₽ (1-й день) + 1 000₽ (2 доп. дня) = 4 500₽

Да, мы с радостью забронируем понравившийся образ на нужную вам дату!

Как это работает:

1. Вносите предоплату 30% от стоимости аренды
2. Мы резервируем костюм и все аксессуары
3. В день получения доплачиваете остаток

Пример расчета (при стоимости аренды 4 500₽):
• Предоплата: 1 350₽ (30%)
• Доплата при получении: 3 150₽

Преимущества бронирования:
• Гарантированная доступность образа
• Фиксированная цена (без доплат)
• Возможность подобрать все аксессуары заранее

Забронировать костюм можно по телефону или при личном визите в шоурум.

Мы понимаем, что обстоятельства бывают разными! Продлить аренду можно легко:

1. Свяжитесь с нами до окончания срока аренды
2. Менеджер подтвердит возможность продления
3. Оплачиваете 500₽ за каждый дополнительный день

Пример:
При задержке на 2 дня - доплата составит 1 000₽

Важно:

• Продление возможно только после согласования с менеджером
• При задержке без предупреждения применяется штраф

Нужно продлить? Звоните прямо сейчас: +7 (999) 925-70-71 или пишите в мессенджерах

Вы можете организовать доставку понравившегося костюма через любую удобную вам службу доставки.

Как это работает:

1. Выбираете костюм в нашем шоуруме (м. Менделеевская)
2. Самостоятельно заказываете курьера в удобное время в соответствии с часами работы нашего шоурума
3. Получаете костюм по вашему адресу

Рекомендации:
Лучше выбирать проверенные службы доставки (Яндекс, Достависта, СДЭК)

📍 Адрес для курьера:
м. Менделеевская, ул. Новослободская, д. 36/1с1, этаж 2, офис 5 (вход со стороны Новослободской дверь с чёрно-жёлтыми полосками)
Отправка костюмов для аренды: ежедневно с 11:30 до 20:00

💡 Нужна помощь с организацией доставки? Звоните: ☎ +7 (999) 925-70-71

Вы можете легко вернуть костюм без личного визита:

Вариант 1: Самостоятельный возврат

• Выберите любую удобную курьерскую службу
• Адрес для возврата: м. Менделеевская, ул. Новослободская, д. 36/1с1, этаж 2, офис 5 (вход со стороны Новослободской, дверь с чёрно-жёлтыми полосками)
• Прием возвратов из аренды: ежедневно с 11:30 до 20:00

Вариант 2: Наш курьер

• Позвоните нам, мы организуем выезд курьера
• Стоимость: оплачивается клиентом по тарифам выбранной службы доставки
• Время: согласуем под ваш график

⚠ Важно:

• Костюм должен быть упакован в фирменный чехол и быть на нашей вешалке, если вы их получили при выдаче аренды
• Все аксессуары должны быть возвращены комплектом
• Возврат возможен только в рабочие часы шоурума

Нужна помощь с возвратом? Звоните: ☎ +7 (999) 925-70-71

Да! Мы предлагаем удобную услугу «Примерка на дому» с доставкой:

Как это работает:

1. Вы выбираете до 5 комплектов (костюм/смокинг + рубашка + аксессуары)
2. Курьер привозит заказ в удобное время
3. Вы спокойно примеряете варианты дома
4. Оставляете понравившийся комплект, остальные отправляете обратно с курьером

Условия:

• Доставка оплачивается клиентом отдельно

💡Совет:
Подготовьтесь к примерке заранее — наденьте подходящее бельё и обувь, чтобы оценить весь образ.

Хотите воспользоваться услугой? Звоните: ☎ +7 (999) 925-70-71

С радостью поможем создать идеальный образ! У нас есть два варианта:

Персональный подбор:

• Наши стилисты подберут 3-5 вариантов под ваш тип мероприятия
• Учтут ваш размер, цветотип и пожелания
• Доступно при записи на примерку в шоуруме

Самостоятельный выбор:

• В нашем блоге собраны подробные гайды:
• → "Как выбрать смокинг на свадьбу"
• → "Деловой костюм для важных переговоров"
• → "Вечерние образы для разных типов мероприятий"

💡 Советы стилиста:

• Определите дресс-код мероприятия
• Учитывайте время суток (дневные/вечерние цвета)
• Подберите аксессуары к костюму

Хотите записаться на консультацию к стилисту? Звоните: ☎ +7 (999) 925-70-71

Мы поможем вам определиться! Вот как это сделать:

Советы для выбора:

1. В карточке товара найдите раздел «Rent by Look» — там показано, как костюм смотрится в разных ситуациях (свадьба, деловое мероприятие, вечерний выход)
2. Ориентируйтесь на наши стилевые подборки:

• «Топ-5 смокингов для торжеств»
• «Идеальные деловые костюмы»
• «Вечерние образы»

Дополнительные возможности:

• Запишитесь на бесплатную консультацию стилиста с примеркой по телефону
• Попросите показать аналогичные модели при примерке
• Посмотрите отзывы клиентов в этом же стиле

Не уверены в выборе? Приезжайте на примерку с фото мероприятия — мы подберем 3 лучших варианта! ☎ +7 (999) 925-70-71

Да, некоторые модели из нашего проката доступны для покупки.

Преимущества покупки у нас:

• Цены ниже розничных
• Возможность сначала примерить и поносить
• Те же гарантии качества, что и у новых костюмов

Хотите узнать стоимость конкретной модели? Просто спросите нашего менеджера во время визита!

Никаких специальных заявлений не нужно! Вы автоматически становитесь участником программы после своей первой аренды. Мы сразу же начисляем вам приветственные бонусы на счёт.

1 балл = 1 рубль. Вы можете использовать баллы как скидку при оплате аренды. Например, 1500 баллов = 1500 рублей скидки.

Всё просто: после первой аренды костюма или смокинга мы автоматически начисляем 1000 баллов на ваш бонусный счёт. Если вы арендовали другой товар (например, аксессуар), вы получаете 500 баллов.

Мы дарим приветственный бонус именно на следующую аренду, чтобы сделать ваш повторный визит к нам ещё приятнее и выгоднее!

С каждой аренды мы возвращаем вам на счёт 5% от её стоимости. А для наших постоянных клиентов (сделавших 3 и более аренд) мы увеличиваем кэшбэк до 10%!

• Оставьте отзыв с фото или видео и получите 300 баллов.
• Подпишитесь на наш Telegram-бот и получите 300 баллов.
• Приведите друга и получите 1000 баллов. Ваш друг тоже получит 1000 баллов на свой первый заказ.

Важно: по акции «Приведи друга» баллы получает только тот, кто уже арендовал у нас ранее. Если два новых клиента приходят вместе, акция не действует.

Можно оплатить баллами до 100% стоимости аренды! Если на вашем счете достаточно баллов, вы можете получить костюм совершенно бесплатно.

У баллов есть срок действия, но мы даём достаточно времени:

• Приветственный бонус (1000/500 баллов) действует 90 дней.
• Все остальные баллы (кэшбэк, за отзывы, за друзей) действуют 12 месяцев.

Вы можете узнать состояние своего бонусного счёта, позвонив нам или написав в Telegram-бот. Напоминаем, что мы не используем личные кабинеты на сайте, чтобы ваши данные были в безопасности.

Конечно! Мы ценим каждого постоянного клиента. При переходе на новую программу мы начислили бонусы всем, кто арендовал у нас ранее:

• 3-5 аренд — 300 баллов
• 6-8 аренд — 500 баллов
• 9 и более аренд — 700 баллов